习近平：信访是送上门来的群众工作党建网微平台 2022-07-04 06:00 发表于北京 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，不断开创信访工作新局面。 党建网微平台整理了习近平总书记的部分重要论述，一起学习领会。信访是送上门来的群众工作 当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要高度重视，强化责任担当，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。 ——2016 年 4 月，习近平就信访工作作出的重要指示 各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。 ——2017 年 7 月，习近平对信访工作作出的重要指示 信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。 ——2022 年 3 月 1 日，习近平在 2022 年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的讲话让老百姓遇到问题能有地方“找个说法” 各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。 ——2016 年 4 月，习近平就信访工作作出的重要指示 要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。各级党委要加强对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。 ——2017 年 7 月，习近平对信访工作作出的重要指示 要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。 ——2020 年 3 月 29 日至 4 月 1 日，习近平在浙江考察时的讲话处理好维稳和维权的关系 要处理好维稳和维权的关系，要把群众合理合法的利益诉求解决好，完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中的权威地位，使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。 ——2014 年 1 月 7 日，习近平在中央政法工作会议上的讲话 要自觉接受群众监督，畅通信访举报渠道，对违规违纪典型问题严肃处理，及时回应人民群众关切。 ——2016 年 10 月 27 日，习近平在党的十八届六中全会第二次全体会议上的讲话 要把日常监督和信访举报、巡视巡察结合起来，加强对问题整改落实情况的督促检查，对整改抓不好的要严肃问责。 ——2018 年 12 月 13日，习近平在十九届中央政治局第十一次集体学习时的讲话
