暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri办公厅（室）工作要处理好三个辩证关系秘书要成为“杂家”和“多面手”办公厅 （室） 工作有其自身的规律性 。从事办公厅（室）工作时常会面临一些看似矛盾实则辩证统一的关系。以下三个方面的辩证关系， 是工作中经常 碰到的事情，总结、处理得好，会极大地提高“三服务”工作水平， 反之则相反。一、胸有成竹与胸无成竹胸有成竹源于苏东坡“画竹必先得成竹于胸中 ”的论 断。这是说动笔之前一定要酝酿成熟， 先有一个生动具体的竹子形象在胸， 凝神提笔， 画出来的竹子才真切生动。“胸无成竹 ”出自画家郑板桥之口：“文与可画竹 ， 胸有成 竹， 郑板桥画竹， 胸无成竹。浓淡疏密， 短长肥瘦， 随手写去， 自尔成局 ， 其神理具足也。”这是说画竹之前已有一个明确的意图， 至于如何实现这个意图， 手中之竹多大程度上反映胸中之竹， 还要依据落笔时情绪 、意趣与灵感 的运用。办公厅 （室） 工作要做到 胸有成竹与胸无成竹的辩证统一。无论是办事办会还是重宾接待， 都要在事前制订出详细周全的方案， 并力图使工作朝着预期安排的方向发展； 详细周全的方案可以把“意料之外”不可控因素转化成“意 料之中”的可控因素， 变被动为主动， 化不利为有利。这是讲“胸有成竹”。但事情总是千变万化的， 对于突发事件， 又暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri要有处变不惊的定力和随机 应变的能力， 做到灵活迅速处 理， 这就是“胸无成竹”。具体到文稿起草来说， 在构思提纲时要胸有成竹， 资料尽量全面， 思考尽量周密， 腹稿尽量 成熟。但在写作过程中， 则要 胸无成竹， 在不偏离主题的情 况下一气呵成， 不一味追求一 字一句与预想没有偏差， 这样 有 利 于 突 破既 定 的 框 架 和 束 缚， 迸发出思想的火花， 产生好词好句。美学大家朱光潜将 “胸 有 成 竹 ”和 “胸 无 成 竹” 相结合的写作方法， 称为“全 用腹稿和全不用腹稿的两极端 的一种折中方法”， 并在自己 的创作实践中充分运用， 写出了许多优美篇章。 二、扬长避短与“扬短避长”日本有一家生产圆珠笔的企业， 其产品投放市场后， 经常是圆珠笔芯中的油墨没使用 完 笔 芯 上 的 圆 珠 就 坏 了 。为 此， 厂家不惜重金请来许多专 家对笔芯上的圆珠进行攻关， 虽做了很多努力但效果都不理 想。于是， 厂家的圆珠笔生产 陷入困境。后来， 该厂的一名 普通操作工用一个极为简单的 方法轻而易举地解决了这个难题———他 只 是 将 笔 杆 截 去 一 段 ， 这 样笔 芯 上 的 圆 珠 报 废 时， 油墨也正好使用完了。这 个工人的可贵之处在于逆向思 维， 当专家把精力集中在扬长 避 短 上 时 ， 他 反 其 道 而 行 之———扬短避长。扬长避短是我们在工作、 生活中经常使用的处理事情、 解决问题的一种方法， 且能取得不错的效果。办公厅 （室） 暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri工作的特点， 要求我们不仅扬 长避 短 ， 还 要 “扬 短 避 长”。“扬短避长”实际上是一种逆 向 思 维 、发 散 思 维 、创 新 思 维， 常能在“山穷水复疑无 路”的时候给人“柳暗花明 又一村”的惊喜。在为领导出 谋划策提供参谋服务时， 要多 些“扬短避长”， 这样一方面 可以打开思路， 出新招、出妙 招、出能够解决疑难问题的实 招； 一方面可以倒逼我们充分 考虑建议的不足、薄弱和不完 美之处， 使建议更严谨周密、指导性操作性更强， 有效避免 领导决策失误。在提高自身服 务水平上， 也要切实做到“扬 短避长”。办公厅 （室） 工作 无小事。任何大事， 发挥长处 把事情做好了就是小事；任何 小事， 若因自己的短处没有及 时弥补把事情办砸了就成了大 事。办公厅 （室） 工作要求秘书人员成为“杂家”和“多面...
