1【xxx 政协基层协商工作案例】立足政协委员工作室让法律服务触手可及【协商背景】多因素制约，让法律服务难接“地气”定期座谈，了解群众期盼。政协各委员工作室建成以来，始终将密切联系群众、倾听民声、反映民意作为重要工作内容，设定相对固定的群众接待日接待来访群众，通过设立“委员信箱”“社情民意箱”，公布热线电话、微信等方式广泛收集民意。经梳理汇总，xxx 年上半年度收集到社情民意信息 70 余条，其中涉及法律服务方面达 16 条。有群众反映：居民学法难，社区或相关单位组织开展的普法活动不经常、不系统、讲课多、互动少，老百姓听不懂、学不会、用不上。希望能在社区开展定期的普法培训，围绕群众最关心、日常生活中最常见的法律问题答疑释惑，切实提升居民的法律意识。还有群众反映：街坊邻里之间有时难免有误会、有摩擦，但苦于无人帮助疏导调解，导致小情绪变成大矛盾，小事情变成大问题，甚至可能涉法涉诉。希望组建专门的法律服务队伍，为老百姓开展矛盾纠纷的调解工作。这些承载着群众对法律服务迫切期盼的社情民意信息2得到 xxx 政协高度重视。法律服务事关群众合法权益、事关社会公平正义，xxx 政协充分发挥人才荟萃、智力密集的优势，围绕群众在学法、守法、用法中的实际困难，开展深入调研，切实做好法律服务方面的工作。专题调研，找准问题症结。2022 年 6 月，xxx 政协提案和社会法制委员会组织部分政协委员和相关单位工作人员围绕 xxx 法律服务情况开展专题调研，通过调研发现 xxx 现有5 家律师事务所，共有 37 名专职律师，其中，基层法律服务所仅 2 家，基层法律服务工作者仅 8 名。在法律服务方面，一些难接“地气”的问题依然存在。一是服务水平不高。法律服务的提供方式相对单一，服务领域相对狭窄，与社会和群众要求仍有差距，服务总体水平有待提升。二是服务资源不足。相关部门开展的志愿服务活动频次较低，且无法长期稳定开展。律师事务所知名度普遍不高，且为有偿服务。基层群众“找法难”“用法成本高”的问题比较突出。三是普法深度不够。开展法治宣传不经常、不及时，宣传方式单一，内容枯燥，送法未能送到群众“家门口”，学法未能学到群众“心坎上”，普法效果不明显。【协商过程】多方式协商，让集体智慧绽放光彩2022 年 7 月，xxx 政协按照准确把握群众需求、切实解决实际问题的工作要求，以民情恳谈和专题协商相结合的方3式，开展了广泛、深入、精准的协商议事。民情恳谈问需求。为进一步了解掌握基层群众在法律服务上的具体需求，xxx 政协提案和社会法制委员会组织部分政协委员、相关社区负责同志、居民代表等，在社区委员工作室召开了民情恳谈会。会上有群众表示：在工作和生活中经常会遇到一些法律问题需要咨询，线上线下的咨询都尝试过，有些问题不大，收费却不低，效果也不算好。也有群众表示：农民工讨薪难，受知识学历等限制，自己不懂得如何运用法律武器保护自身合法权益，渴望得到法律援助。参会群众积极发言，有的希望代写诉讼文书、有的希望能帮助起草合同、有的希望得到纠纷调解、有的希望了解法律常识，大家从宠物饲养谈到婚姻财产，从高空抛物导致的人身伤害谈到土地纠纷引起的矛盾冲突，会议气氛非常热烈。工作人员将民情恳谈会的内容进行了细致的梳理汇总，掌握了全面、真实的社情民意，真正做到了问需于民，为定准协商方向、研究工作举措奠定了坚实基础。专题协商谋思路。民情恳谈会后，围绕协商主题，由 xxx政协副主席主持，xxx 委政法委、人民法院、司法局、公安局等相关单位政协委员积极参与的专题协商会议及时召开。“我们的文化是‘和文化’，有了纠纷可以调解沟通，4矛盾化解了，感情还在。如果每件事都到法院去，矛盾是解决了，但是感情就没有了，组建一支志愿法律服务队伍，为群众提供法律援助、庭前调解、普法宣传等，十分必要。”xxx 政法委副书记、政协委员 xxx 首先开出“药方”。“建设在法院的政协委员工作室在开展法律服务方面具有天然优势，可以打造成这项工作的重要平台，作为一名法官，为群众提供法律服务是职责所在，也是一名政协委员了解社情民意，更好履...
