2020 年 11 月 29 日河南省濮阳市委组织部选调公务员面试真题及解析第一题：其他单位要来你单位开展一个心理健康讲座，帮助大家疏解心理压力，如果让你来接待和组织，你怎么做近年来，一些基层干部“怨气”增多，微博、微信、朋友圈吐槽屡见不鲜，内容上大同小异，总结起来就是“加班多”、“待遇少”、“心累”，许多人认为这都是体制内的人的“无病呻吟”，实际上这样的现象已经成为公务员的“心常态”，公务员心理健康问题亟需党和政府引起重视。心理健康工作的开展对于释放同志们的工作压力，提升工作积极性有十分重要的作用，对于这个讲座的开展，我会从以下几个方面入手进行接待和组织。开展调研。在单位进行调研问卷和访谈，了解大家最近面临的心理压力和问题，以及想获得的帮助和支持，做到心中有数，方便提出诉求。积极对接。与该单位沟通我单位及职工情况，询问讲座时长、大致内容、授课人及其级别职务等，提前做好接待方案；与领导沟通，领会应到意图，按领导指示有序做好各项工作。协调时间。根据单位的工作情况和相关单位的空闲时间确定讲座的大概时间，并提前下发通知，方便同事们协调工作，尽可能实现全员参与。做好保障。与相关单位保持联络，了解讲座所需物品、场地、电脑、投影等相关物品，提前做好物品准备，并做好调试工作，确保会场各方面畅通有序进行。维护秩序。按照约定时间，提前迎接相关单位的讲座老师，配合老师做好讲座前的准备工作，提供必要的支持和帮助，在讲座期间做好会场的秩序和支援，推动讲座的顺利开展。会后总结。讲座之后，对同事们开展效果调研，了解讲座实效，及时向相关单位反馈，保持长期联系，并推动我单位心理调节工作的开展，逐步形成制度化，保护同志们的心理健康。第二题：某地开展了线上政务服务，市民仅凭一张身份证，企业仅凭一张征信报告就可以办理政务业务，你怎么看开展线上政务服务，市民仅凭一张身份证，企业仅凭一张征信报告就可以办理政务业务，是当前各地政府大力推进的政务服务改革中一项重要内容。网上提交材料、网上审批不需要繁杂的各种证明、材料、手续，足不出户就能办好政务业务，极大提高了办事效率，精简了办理手续，为市民和企业提供了最大便利度。这种便民利企措施，受到群众广泛好评，值得点赞。这是适应新时期社会发展的需要，践行以人民为中心发展思想的体现。一、得益于信用体系逐步建立，我国正逐步建立适应国情的信用体系，信用的概念走进千家万户，公民越来越重视个人信用、企业信用，信用也在社会治理中发挥着越来越重要的作用。二、得益于线上政务迅猛发展，随着网络普及、科技进步，各地纷纷开设网上政务服务，尤其受疫情影响，网上政务更深得民心。三、得益于服务理念进一步深化。政务服务重点在服务、难点也在服务。只有秉持为民服务的初心，才能想方设法为群众、企业创造更加便利的服务条件。要持续做好线上服务，真正发挥一张身份证、一张征信报告的作用，一要完善信用体系，将闯红灯、拖欠工资等不文明、不道德行文纳入信用体系；二要推进信息畅联，实现各职能部门数据共享，打破信息壁垒；三要创新监管方式，由过去的注重事前管理逐步向事中、事后管理转变；四要扩大受益范围。在政务大厅、政府网站首页等悬挂横幅、流程图，设置网页弹窗、给企业发放明白卡等，让市民、企业知晓哪些业务只需提供身份证、征信报告，让更多需要办理该业务的人得到实惠。第三题：为创建文明城市，单位让你去做志愿者，你遇到一个市民随手扔烟头，你去劝阻，他说“与你无关”，这种情况你怎么办？文明城市创建，本质在提升城市品质，目的在增强市民幸福感，人人受益人人有责。但是我们要意识到，现实生活中，确实有不文明行为的存在，这正是我们志愿者存在的意义，我们创建文明城市的必要性。在创建文明城市中，遇到这种事情，我会从以下几个方面入手：1、保持心态平稳。作为一名文明志愿者，劝阻不文明现象本事就是职责所在，“与你无关”的话语虽然伤人，但是我必须平复心情，稳定情绪，才能继续开展工作。2、主动表明身份。向市民表明我是文明志愿者的身份，劝阻不文明行为正是我应该做的，现在正在创...
