职场礼仪之交际礼仪SALES OF ETIQUETTE自身形象 交际礼仪 商务礼仪 职场礼仪 目录CONTENT01自身形象02交际礼仪03商务礼仪04职场礼仪01自身形象仪表 服饰 装饰 体态自身形象礼仪礼表第一印象,往往将决定着以后双方交往的层次自身形象仪容对发式的要求 : 男士 :01. 男士的发型一般要求整洁大方,长度适中。02. 发式需要跟自己的脸型、肤色、体型相匹配,与气质、职业和身份相吻合。03. 有条件的话,应该每天都洗头,定期修剪。尤其是见客户的时候,一定要保持头发的干净、整洁、大方。04. 长度适中的要求一般是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。自身形象01020304女士:01. 女士的头发一般要求是美观大方。02. 选择发卡发带的时候,应该庄重大方,与职业和身份相匹配。03. 销售人员的发型不能过分时尚。04. 头发过长的女士应该将头发盘起来——女士看头。1. 面部干净整洁,男士尽量不留胡子;女士正式场合需要化淡妆,均匀得体;不要当众补妆或化妆。 自身形象2. 手部保持清洁,指甲长度适中,指甲缝干净3. 颈部干净整洁5. 身体其他部位无味道4. 口腔和牙齿保持卫生,无异味仪容对其他部位的要求:自身形象人靠衣装马靠鞍一个人的穿着显示着一个人的个性、身份涵养和心理状态等等自身形象服饰要适合场所服饰要与适合个人角色服饰要适合主人自身条件和身材点击添加标题点击添加标题服饰礼仪:需要注意的地方 :01020304服饰的选择要符合时节自身形象服饰礼仪禁忌1. 过分鲜艳2. 过分杂乱3. 过分暴露4. 过分透薄5. 过分短小6. 过分紧身自身形象03050706040102女士服饰01. 上明下暗,上浅下深02. 衣服之间有色差03. 衣服与皮肤有色差(皮肤白无所谓)04. 根据身材选择衣服05. 不穿奇装异服06. 内衣内裤不要露在外面07. 鞋子的选择应与服饰搭配,尽量不要露脚趾,如果露脚趾,注意脚部的卫生与整洁(参照手部)袜子避免出现三截腿:半截裙,半截袜子,露小腿一截。自身形象男士服饰 :1235三色原则: 1. 搭配原则(内外、上下搭配、内衣内裤不要露在外面 )2. 西服着装禁忌 3. 衬衫着装4. 腰上不挂任何东西 ——男人看腰;远看头、近看脚、不远不近看中腰 自身形象三色原则:01020304身上的颜色不宜超过三种,包括西装、领带、衬衫、鞋袜、皮带、皮包在内三皮要保持一致颜色最好选择深色西装、浅色衬衫、深色鞋袜,黑色最好(袜子千万不要穿白色)西服的扣子一般是:单排扣适合身材较苗条者;两粒扣扣上面一粒;三粒扣,扣上面两粒或中间一粒;多粒扣口上面三粒或者中间一粒;双排扣适合身体健硕着,要全扣 自身形象1.2.黑色西装:庄重大方、沉着素静搭配:白衬衫 + 红黑领带中灰西装:格调高雅、端庄稳健搭配:暗灰衬衫 + 银灰领带自身形象暗蓝色西装:格外精神灰蓝衬衫 + 暗蓝色领带啡色西服:风度翩翩搭配:黄褐色衬衫 + 咖啡领带绿色西服:典雅而华贵,恬淡而生辉搭配:中黄色衬衫 + 深黄色领带自身形象0301020405060708西服着装禁忌 : 01. 西裤过短(裤长盖住皮鞋)02. 衬衫放在西裤外03. 不扣衬衫扣子04. 西服袖子长于衬衫袖子05. 衣裤兜鼓鼓囊囊06. 领带太短(领带尖盖住皮带扣)07. 西服配便鞋08. 西服袖子标签没剪自身形象衬衫的着装注意 :正装衬衫必须是长袖020304050607纯棉毛为主单色为主、浅色最好无图案最好,浅纹也可衣扣要系上衣扣要系上短袖衬衫不打领带修长要适中,超过西服袖口0108自身形象装饰礼仪 :010203有碍于工作的不戴才炫耀财力的不戴过分张扬的不戴自身形象装饰礼仪女士:1. 与场合配2. 与服装配(浅与深)3. 与身材配(色差)4. 饰品不宜过多5. 耳环,圆脸长垂,长脸夹式,四方环形6. 戒指,左手无名指,结婚或订婚;食指,可追求;中指,还没下决定;小指,单身暂时不想结婚7. 项链,与脖子形成长短差8. 围巾,脖子短的人,不太适合围巾,与衣服颜色款式相配9. 皮包(东西是否齐全,皮包是否干净整洁,皮包的颜色是否与衣服相搭配)自身形象男士领带的打法 :平结 :平结是男士们选用最多的领带打法之一,几乎适用于各种材质的领带。完成后领带打法呈斜三角形,适合...