2023 年工作总结暨 2024 年工作计划时间见证成长，奋斗定义时光。回首 2023 年，各项工作有序开展，我们综合股全体干部俯下身子，用心用情的完成了各项目标任务，办文办会水平也在日积月累中不断提升。2023 年，综合股围绕发挥“统筹协调、参谋助手、督查督办、服务保障”四大建设为抓手，把增强整体服务功能放在重要位置，认真担负起服务政务中心的“参谋部”、社情民意的“信息部”、沟通协调的“联络部”等重要职责，扎实做好综合协调、文稿资料、统筹协调、后勤保障等各项工作。一、服务中心，主动作为，综合保障有力度志不求易者成，事不避难者进。过去的一年里，我们把“务实重干”记在心头。一是提升文稿水平，当好参谋助手。今年以来，股室按照全局重点任务部署，分解了中心工作重点、重大活动方案，高效率地收、转、发各类材料，确保信息畅通。共起草各类文稿近 228 余篇，其中汇报材料、领导讲话稿 86篇。更好地将文以载道、文以辅政落到实处。二是加强收发文管理，畅通运转渠道。综合股严格实行收发文台账式动态管理机制，今年累计处理收发文、各类通知、会议等共 316 余份，其中收文处理 208 余份，发文68 份，各类内外通知 126 余次，做好文件的处理、传递、跟踪、归档工作，切实保障中心文件督办、会议通知的及时性和准确性。三是规范会议办理，注重统筹协调。2023 年累计筹备组织各类会议 55 余场次，完成大厅考察调研等重大活动接待讲解 30 余次。坚持精益求精的工作标准，完善会前准备、会中服务、会后落实三大环节，确保会议组织服务工作细致周密。及时掌握大厅工作动态、困难问题、意见建议，第一时间传达全局和中心决策部署，积极稳妥做好上下对接、内外协调、左右统筹等工作，有效促进了情况传达和工作落实。组织承担“xx 市政务服务进农村”、“我眼中的最美政务人”主题演讲比赛等各项大型活动圆满完成。四是优化后勤服务，厉行勤俭节约。严格执行省、市、县关于政务服务的相关文件、学习局及中心的各项财务出纳工作制度，不断充实自身的知识储存，提高自身业务能力。在财务工作方面始终把全心服务作为第一责任，把自身廉洁作为度量尺，绝不穿越红线和底线，算好每一笔清白的财务账。坚持严谨细致的工作态度，加强对办事各个环节的管理，推进数字化背景下的工作流程再造，进一步加强印章管理等制度，完善内控管理制度，严格经费管理。严格落实餐厅、卫生管理工作，营造安全舒适、干净整洁的工作环境。坚持做好后勤服务，始终把办事群众和大厅工作人员的健康安全放在第一位，力争把后勤服务工作做实做细，切实有力保障政务大厅日常的高效运转。二、突出重点，锐意创新，专项工作有温度绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。过去的一年里，我们始终把“守正出新”摆在前头。今年以来，综合股致力于积极协调全中心各项工作圆满完成，努力保证工作效率提高质量。在落实每项工作中，及时与相关股室人员沟通协调，增强人员的凝聚力和归属感，确保各项工作顺利推进；在处理临时事件时，我们迅速传递信息，协助中心制定解决方案，在各方面取得了良好的效果。一是创建省级文明单位。按照文明单位创建时间线，今年已是第三年指标上报年，此项工作经负责人多次更换得分一直平平。今年以来，股室调动新人创新力，积极研讨创建指标，逐条逐目录找亮点，每月按季度按时线上填报文明单位申报材料，多措并举，得分取得了大幅度提升。二是营商环境测评工作。营商环境评价工作今年再次开展，旧测评新考核，政务服务指标涉及 43 项题，我股室牵头负责，立即梳理分类，集合相关股室，细化讨论，整理落实各项指标涉及到的印证材料，查缺补漏、提优补短，加班加点，确保印证材料的完整性、优质性，按时按量完成了测评工作。三是生活垃圾分类宣传工作。按照文明城市创建安排，我们确定专人负责，整理生活垃圾分类小知识，常态化利用 ED 屏、短视频、宣传彩页等形式在大厅向办事群众和大厅工作人员开展宣传工作，每周向文明办报送宣传进度和创新实效。三、强化学习，提高素质，队伍建设有温度过去的一年里，我们始终把“业精于勤”扛在肩头，来自五个不同专业...
