市 2023 年度政务公开工作总结和 2024 年工作思路2023 年，XX 市始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开工作的决策部署，按照省、衢州市关于 2023 年政务公开工作的指导意见和目标任务，全面推进政务公开工作落细落实。一、2023 年政务公开工作总结1.主动公开工作。及时调整主动公开标准化规范化目录，按照目录设置栏目并及时更新发布。注重公开重点领域信息，及时完整公布教育、医保、养老服务、社会福利社会救助、涉农补贴、就业创业等民生领域信息。完整发布重大行政决策事项预公开目录，规范重大行政决策事项意见征集、反馈说明和政策发布的流程和要素。规范发布政府、部门、乡镇行政规范性文件及其政策解读，确保公开要素。2.依申请公开工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》做好依申请公开工作，全面规范实施申请受理、分析研判、内容审核、依法答复、登记备案等办理流程，简单办件快速简易处理，复杂办件增加职能部门及法律力量共同研判环节，大幅降低处置风险。截至目前，全市处理依申请公开办件 75 件，按期答复率达 100%，其中重难点办件多集中在征收征迁领域。全市发生涉及政府信息公开的行政复议 1 件，撤回 1 件；行政诉讼 3 件、败诉 0件。3.解读回应工作。严格落实行政规范性文件百分百解读，确保政策解读与政策文件同步研究、同步起草、同步发布，并积极探索采用音视频形式解读提高政策传播力和解读易懂度。对于社会关注的热点焦点问题，实施针对性解读，及时回应社会关切。4.平台建设工作。强化政府网站、政务新媒体平台日常信息发布管理，严格执行政府网站发布、审核双账号和“三审三校”等信息发布安全管理制度。借力第三方技术公司落实好日常栏目更新维护和涉密涉敏、严重性错别字错误表述的定期监测管理制度。利用全省政务新媒体平台数据监测功能，做好 16 个政务新媒体账号每日发布、发动阅读点赞等运维管理，提高政务公开平台安全、高效运行水平。5.队伍建设工作。注重利用考核指挥棒抓好队伍建设，依托全省政务公开工作年度考核方案，制定 2023 年政务公开工作考核细则，并结合政务公开工作积分制考核管理办法，创新形成集业务和管理为一体的综合性考核机制。注重政务公开队伍业务能力水平提升，年内组织年度政务公开工作考核推进会及业务培训会，提升各部门乡镇政务公开工作认识高度和业务水平；同时，注重日常过程性考核管理，借用浙政钉工作群，实施任务交办、限期报送、定期通报和限时整改等闭环管理，通过过程性累计至年底算总分，增强考核威慑力和实效性。二、存在问题1.主动公开标准化规范化程度还有待提高。重点领域公开事项较为宽泛，细化程度不够高，个性化公开现象比较普遍。2.解读回应形式及实效还有待深化。解读回应普遍停留在图文解读形式，以更加形象的音视频解读、直播解读发布会解读的形式还较少，政策传播力和知晓度不高。3.围绕中心工作的政务公开创新实践还有待加强。基层政务公开普遍停留在“公开”本身，创新服务助力市委市政府中心工作、企业群众生产生活的效果还不够明显。三、2024 年政务公开工作思路1.加大重点领域公开力度。提高民生实事征集、实施、评价等环节公开程度，全方位公开年度民生实事办理情况接受社会监督。强化稳岗就业信息公开，加大相关政策支持、政策解读和宣讲推送。深入推进教育、卫生健康、供水供电供气、环境保护、公共交通等公共企事业单位信息公开，助力监督管理的强化和服务水平的提升。2.加大营商环境公开力度。围绕反垄断、反不正当竞争、知识产权保护等领域加强执法信息公开，做好减税降费政策特别是大规模增值税留抵退税政策推送，帮助市场主体第一时间知晓政策、掌握政策、享受政策。3.加大政策直达快享服务力度。围绕扩大有效投资、减负强企、科技创新、稳外贸稳外资促消费、民生保障，创新依托数字化应用，推动惠民利企政策精准化、个性化推送，实现政策直达快享和一站办理。4.加大重大行政决策预公开力度。完善并执行好重大行政决策事项目录编制和公开机制，规范落实目录编制、意见征集、目录确定...
