关于我市发展新型消费情况的调研报告近年来，我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展，在推动消费提振升级、带动产业发展、畅通经济循环等方面发挥了重要作用。诸多数据表明，我市在消费结构升级、消费业态模式创新、消费环境优化以及政策支撑等方面取得了显著成绩，但同时依然面临着众多现实挑战。因此，本文从我市新型消费发展的现状入手，通过深入分析我市发展新型消费存在的主要挑战，有针对性地提出若干应对策略。一、我市发展新型消费的现状1.居民消费结构持续升级。当前，我市居民消费结构日益升级，整体从生存型消费向发展型、享受型消费转移从以商品消费为主向商品、服务消费并驱转移。体育康养休闲旅游、文化娱乐等幸福产业消费持续升温。2015 年至2021 年我市城镇居民人均食品烟酒支出比重、衣着支出比重分别下降 5.3％、2.6％，农村居民在这两方面支出比重分别下降 0.1％、1.6％，恩格尔系数整体由 31.9％下降到27.5％，达到富裕标准；而其他服务消费，如医疗保健消费，城镇、农村居民的支出比重分别上升 3.9％、5.4％，交通通信以及教育文化娱乐消费，城镇居民的支出比重分别上升 0.1％、1.8％，农村居民的支出比重略有下降。2021 年，限额以上单位商品零售额中，用于满足人民精神需求的体育、娱乐用品类产品增长 37.5％，以“绿色、智能”为代表的升级类商品支出增势明显。2.新业态新模式加速涌现。我市积极加快实体商业数字化转型，大力发展电商直播、跨境电商、线上服务等新型消费业态模式。根据企查查数据，2022 年我市成立直播企业 4858 家，比 2021 年全年增长 1.04 倍；跨境电商稳中提质，通过积极推进跨境电商综合试验区建设，带动跨境电商 B2B 出口业务较大发展；线上服务新模式快速崛起，据《2020 年度市互联网络发展状况统计报告》显示，2020 年市在线医疗（35.2％）、旅行预订（46.6％）、网上外卖（54.2％）、网约车（46.7％）、远程办公（48.8％）等O2O 业务的渗透率均高于全国平均水平十多个百分点。在消费场景打造方面，2022 年我市共举办 16 场展会，展览面积达 40.85 万平方米。重点商圈加速建设，积极打造商圈文旅消费新场景。3.消费环境不断优化。我市新型消费基础设施支撑能力突飞猛进，尤其在信息网络基础设施建设方面成果颇丰。据工信部发布的 2022 年 1—11 月份通信业经济运行情况显示，截至 2022 年 11 月，我市累计建成 5 基站 5.4 万个，率先进入 5 全覆盖时代。此外，我市在全国第二个、北方第一个国家级车联网先导区建设上初现智慧之光，在标准制定数据开放与交互能力等方面跻身国内领先行列。2023 年我市“城市大脑”建设案例，获评数字城市“卓越案例”，为智慧城市建设增添强劲动力。根据《2022 年 100 个城市消费者满意度测评报告》显示，我市城市消费者满意度为82.74％，位列第 14 名；2022 年我市受理消费者投诉 1768件，消费服务环境处于中等偏上水平。4.促新型消费政策持续加码。“十四五”时期，我市促进新型消费发展的体制机制和政策体系更加完善，2021年出台的《市加快发展新型消费实施方案》，围绕线上线下消费深度融合、新型消费基础设施建设、服务保障能力建设、政策支持和发展环境质量等方面制定了具体措施，明确了我市新型消费的发展方向。2022 年印发的《市关于促进消费恢复提振的若干措施》提出推动新能源汽车消费夜间消费、会展消费等，构建文旅消费新场景，创新消费业态及模式，营造放心消费环境。2023 年发布的《市“十四五”扩大内需战略实施方案》中，就“持续提升传统消费”“积极发展服务消费”“加快培育新型消费”“大力倡导绿色低碳消费”提出多项重点任务。二、我市发展新型消费面临的挑战1.居民潜在消费能力不足。我市居民新型消费潜力仍有较大释放空间。一方面，居民收入增长放缓导致居民收入预期出现下降。“十三五”时期，我市居民人均可支配收入增速从 2016 年的 8.9％跌落至 2020 年的 3.4％。进入“十四五”时期，我市居民人均可支配收入增速在 2021 年逆势增长至 8.2％，但在 2022 年迅速...
