— 1 —某局 2024 年第一季度工作总结和下一步工作计划根据市局工作安排部署，我局认真总结第一季度工作完成情况及存在问题，结合实际情况，现将 X 县行政审批和政务信息管理局 2024 年第一季度工作总结和下一步工作计划汇报如下：一、2024 年第一季度工作总结（一）政务服务工作1.深入推进“高效办成一件事”。全面落实国家“高效办成一件事”13 项重点事项，重构跨部门办理业务流程，优化前后置环节，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。充分发挥牵头单位作用，从便利企业办事角度出发，围绕企业全生命周期创新评优，推动关联性强、办事需求量大、企业获得感强的多个跨部门事项集成化办理，提供主题式、套餐式服务。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”的要求，优化业务流程，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限。2.做精一批跨域办。完成政务服务中心“跨省通办”“全豫通办”受理窗口全覆盖。完善“全豫通办”“跨省通办”服务模式和工作机制，探索运用音视频交互、屏幕共享等技术，为企业和群众提供远程帮办服务，全面开展与外省市区深度合作，加快推动 X 县在更多区域和更多领域实现“跨域通办”，已先后与 X、X、X 路桥区、X 区、X 区等 86 个地区签订战略— 2 —合作协议。3.深化线下办事“只进一门”。持续深化“三集中三到位”改革，进一步推动 50 项个人高频政务服务事项在便民服务中心（站）受理或办理。全面推行“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”等服务标准。截止 2024 年度第一季度，县政务服务中心累计服务群众帮办代办 2600 余次，提供免费复印打印 3000 余次，免费邮寄50 余件。4.开展政务服务领域进行自查自纠专项整治。召开专题会议，组织各窗口首席事务代表认真学习《X 县提升政务服务能力开展自查自纠专项整治实施方案》，落实自查自纠活动具体责任人，贯彻自查方案中要求的三个方面的内容，确保此项工作取得实质成效。5.进一步推动省级标准化示范大厅工作。对标对表，紧紧围绕“精简、高效、务实、便民”的服务宗旨，持续推进政务服务标准化、便利化、规范化建设。以“构建标准体系、打造政务品牌”为目标，坚持“标准促提升，规范促发展”的工作思路，紧扣契机，以标准化力促管理提质、效率提速、服务提升，更好地为 X 县经济社会转型发展服务。今年 3 月份，分别到省级标准化大厅 X 县政务服务中心、民权县政务服务中心进行了实地考察学习，明确了改进提升的方向，以更高的标准，— 3 —更实的举措，全方位推进政务服务工作，为迎接今年 X 县省级标准化示范大厅验收工作做了充分准备。（二）电子政务网建设工作积极推动电子政务外网“一网通达”，新增引接电子政务网需求单位一家。开展电子政务外网一体化服务项目部建工作，与中标方完成合同签订，制定了《X 县电子政务外网一体化服务项目部建工作实施方案》，目前该项工作正在逐步开展。（四）保护网络安全，严查网络漏洞保护网络安全，严查网络漏洞。2024 年第一季度共收到市局下发网络安全漏洞排查和整改的通知 4 次，严格按照文件要求认真对我县相关信息系统进行全面排查，共排查 4 次，并将排查情况报告上报市局，认真做好网络安全保障工作。（五）数字政府和智慧城市建设以数字政府建设助力社会治理现代化水平提升 2024 年第一季度，“五治统筹四防融合”指挥中心共接到预警信息 5489 起有效预警事件 4430 起，其中平安建设 3210 起，信访稳定 64 起，安全生产 685 起，环境保护 302 起，耕地保护 169 起，均已及时处理办结。（六）“互联网＋监管”工作1.完善和动态调整监管事项清单，全面更新双随机一公开事项。我股结合统一行政权力清单编制工作，进一步加大对各— 4 —行政执法部门监管事项认领工作的督促指导力度，目前各行政执法部门录入监管事项实施清单已较为完善。2024 年第一季度，我县“互联网＋监管”覆盖单位 24 个，主项个数 523 个、子项个数 2240 个，主、子项覆盖率在全市排名第一，累计汇聚数据量 90251...
