— 1 —税务局全年工作总结一、引言2024 年，税务局在国家税收政策的指导下，全面落实税收法治建设，深化税制改革，积极推进税收服务优化，切实履行税收征管职责，努力为经济社会发展提供良好的税收环境。本文总结了 2024 年税务局的主要工作、取得的成效、存在的问题及未来的工作计划。二、全年工作回顾1.税收政策执行与落实2024 年，税务局认真贯彻落实国家税收政策，特别是针对小微企业和个体工商户的减税降费政策，采取了一系列有效措施。减税降费政策落实：积极宣传各项减税政策，通过线上线下渠道，确保广大纳税人知晓并享受相关优惠。统计数据显示，全年减免税收约 5000 万元，为地方经济发展注入了新活力。新政策解读与培训：针对新出台的税收政策，组织了多次培训班，帮助纳税人理解政策，促进政策的有效落实。2.税收征管与服务提升在税收征管方面，税务局着力提升工作效率和服务水平，确保税收征收的公平、公正。— 2 —优化税收征管流程：借助信息化手段，简化办税流程，推行“网上办税”服务，全年网上办税率达 90％，极大提升了办税效率。加强纳税服务：设立纳税服务热线，解答纳税人疑问；增设自助办税终端，方便纳税人办理各项业务，提升了纳税服务的便利性。3.税收宣传与纳税文化建设税务局重视税收宣传，致力于提高公众的税收意识和纳税文化。开展税收宣传活动：通过税务开放日、知识竞赛等形式，向社会公众宣传税收知识。全年共举办宣传活动 20 场，参与人数超过 2000 人。培育纳税文化：建立“诚信纳税”评选机制，鼓励企业树立良好的纳税形象，推动社会各界形成守法纳税的良好氛围。4.税务干部队伍建设为提高税务干部的综合素质和业务能力，税务局采取了一系列措施。加强培训与学习：定期组织业务培训，邀请专家进行政策解读和案例分析，提升干部的专业水平和实战能力。注重思想政治工作：通过党组织活动和团队建设，增强干部的凝聚力和向心力，提升服务意识和责任感。— 3 —三、工作成效2024 年，税务局在各项工作中取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：1.税收收入稳定增长全年税收收入实现同比增长 8％，为地方财政提供了有力支持。减税政策的有效实施，使得小微企业在减轻负担的同时，实现了良好的发展。2.纳税服务满意度提升通过优化服务流程和提升服务质量，纳税人满意度调查结果显示，满意率达 95％，较上年提高了 5 个百分点。3.税收遵从度提高经过宣传和政策引导，纳税人的税收遵从意识明显增强，税收遵从率达到 92％，较上年提升了 3 个百分点。四、存在的问题尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些问题和挑战：1.部分纳税人对新政策理解不够：仍有一些小微企业对减税政策的具体内容和适用条件不了解，导致政策未能充分发挥效用。2.信息化建设需进一步加强：虽然已实现部分网上办税，但信息系统的整合和数据共享仍有待提升。— 4 —3.税收征管力度需加大：在部分领域，税收征管力度不足，存在偷逃税行为的风险，影响了税收的公平性。五、下一步工作计划针对存在的问题，2024 年税务局将重点开展以下工作：1.加强政策宣传与培训针对减税降费等政策，进一步加大宣传力度，组织更多的培训和辅导，确保所有纳税人能及时掌握政策信息，切实享受政策红利。2.推进信息化建设加快税务信息化建设步伐，整合各类信息系统，提升数据共享能力，提高办税服务效率，确保税务工作与现代技术相结合。3.强化税收征管加大对高风险行业和企业的税收征管力度，开展专项检查确保税收的公平、公正，维护良好的市场秩序。4.促进税务干部素质提升继续加强税务干部的培训和素质提升，鼓励干部参与专业知识的学习，提升服务能力，确保税务工作高效开展。六、总结2024 年，税务局在各项工作中取得了积极进展，税收政策的落实、纳税服务的提升以及干部队伍的建设均取得了显著成— 5 —效。展望 2024 年，税务局将继续努力，进一步优化税收环境，推动经济高质量发展，为实现更大的社会价值和经济效益贡献力量。
