发展和改革局 2024 年人大代表和政协委员提案办理工作总结2024 年，XX 县发改局共收到人大建议 X 件，政协委员提案 X 件，我局高度重视，认真办理，全部建议、提案办理均达到“四个 XXX%”，即：上会率 XXX%，面商率XXX%，答复率 XXX%，委员满意率 XXX%。现将相关情况总结汇报如下：一、承办情况（一）人大建议办理情况2024 年，我局共承办县人大代表建议件，为主办件，《关于制定推动县域东部崛起计划的建议》，已办结，办结率 100%。（二）政协提案办理情况2024 年，我局共收到政协提案 X 件，均为主办件，分别是《关于加强我县新能源汽车充电桩建设的建议》、《推动农村新能源汽车充电桩安装》、《完善充电桩建设促进新能源汽车消费》、《关于进一步增设新能源电动车充电桩的建议》、《关于推动农村新能源汽车充电桩安装的提案》、《关于加强县域经济发展的若干条建议》。所有主办件办理过程和办理结果均达到委员满意率 XXX%。二、答复采纳情况关于我局的人大建议 X 件、政协委员提案 X 件答复均已被采纳。三、公开情况根据实际情况以及代表（委员）的个人公开意愿，在县政府网站共公开发布人大建议答复 X 件，政协提案答复 X件。四、经验做法(一)加强领导，落实责任，提高办理能力我局接到人大建议、政协提案后，局党组立即召开专题会议研究建议、提案的办理工作，成立由主要领导任组长的建议、提案办理工作领导小组，确定主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办处室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实。局综合科组织制定办理工作方案，召开分办会，明确每件建议、提案的主办科室、会办科室、分管领导、办理时限，确定办公室督办岗专人负责跟踪督办和答复工作，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”。并把建议、提案办理工作纳入局内部年度工作目标责任制考核内容加大办理考核力度。(二)健全制度，规范办理，提高办理质量一是以“三个办”原则，即：条件具备的立即办，尚不完全具备条件的要创造条件办，条件确实不具备的，在做好解释说明工作的基础上，留待以后办。二是以“三个不”为坚守，即：未调研不拟稿，未沟通不答复，未满意不发函。三是以“五个关”为专守，即：办理之前把好“调研关”，办理中把好“沟通关”，具体办理把好“实效关”，过程中把好“期限关”，答复时把好“格式关”。四是以“四个XXX%”为要求，即：上会率 XXX%，面商率 XXX%，答复率 XXX%，满意率 XXX%。(三)强化沟通，注重协商，提高办理满意度建立健全沟通协商机制，办理环节做到“三沟通”。一是签收后 XX 天内与建议、提案领衔人进行初步沟通，了解掌握建议、提案所涉内容的深层次问题。二是在深入调研的基础上与建议、提案领衔人进行面商、沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法。三是在答复前进行面商进一步征求委员意见，落实好代表的要求，在办理结束后XX 天内将办理答复文件及《办理反馈单》送给委员和相关单位，听取反馈意见。办理答复后相关工作有新进展的，及时向建议、提案领衔人通报。沟通、协商采取电话、调研座谈、上门走访等多种方式。(四)联系实际，狠抓落实，提高办理实效把建议、提案办理工作作为业务工作的抓手，彻底改变过去办理建议、提案“重答复、轻落实”的现象，认真研究破解难题、狠抓落实。今年的建议和提案办理工作圆满结束，下一步，我们将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为发改工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要使办理“件件有结果、事事抓落实”，推动建议、提案办理工作和发改事业再上新台阶，让党委、政府满意，让委员满意，让人民群众满意。
