1供电公司副总经理、党委委员 2024 年度民主生活会个人对照检视剖析材料根据上级关于开好 2024 年度民主生活会的部署要求，我深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，认真研读相关文件，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。紧密结合自身工作实际，深入查摆问题，深刻剖析根源，明确努力方向和改进措施。现将个人对照检查情况汇报如下。一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况（一）强化理论武装，提升政治素养。一是丰富学习形式，增强学习深度。制定详细的个人学习计划，除参加公司组织的集中学习外，每日安排固定时间进行自主学习，深入研读习近平新时代中国特色社会主义思想相关著作，每月撰写学习心得。过去一年，累计参加集中学习 XX 次，撰写学习心得 XX 篇。积极参与线上学习平台的专题课程，如国家电网网络大学的政治理论课程，完成课程学习 XX 门，进一步拓宽学习视野，加深对理论知识的理解。二是注重学以致用，推动工作实践。将理论学习与实际工作紧密结合，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，分析和解决工作中的难题。在营销工作中，贯彻以人民为中心的发展思想，优化客户服务流程。通过简化办电手续，高压客户平均接电2时间缩短 XX 个工作日，低压客户平均接电时间缩短 XX 个工作日，有效提升客户满意度。在乡村振兴工作中，积极推动农电发展，助力农村经济建设，为 XX 个乡村提供电力保障升级服务，促进当地特色产业发展。三是加强宣传引导，营造良好氛围。作为公司党委委员，积极组织并参与政治理论学习宣传活动，带动身边同事共同学习进步。组织开展公司内部的政治理论学习分享会 XX 次，邀请专家进行专题讲座 XX 次，参与人数累计达 XX 人次。利用公司内部宣传栏、微信公众号等平台，发布政治理论学习资料和学习成果展示XX 次，营造浓厚的学习氛围，提高全体员工的政治理论水平。（二）加强作风建设，提高工作效能。一是改进工作作风，强化责任担当。树立正确的政绩观，坚决克服形式主义官僚主义。在工作中，注重实际效果，不搞形式主义的检查和汇报。深入基层开展调研 XX 次，走访基层供电所 XX 个，客户 XX 户，切实了解一线工作情况和客户需求，现场解决问题 XX 个。建立工作责任清单，明确各项工作的责任人和完成时限，加强对工作进展的跟踪和监督，确保工作任务按时保质完成。二是提升服务意识，优化客户体验。始终牢记供电服务的宗旨，将客户需求放在首位。加强对营销服务人员的培训，提升服务水平和业务能力，培训营销人员 XX 人次。建立客户投诉快速处理机制，对客户投诉做到第一时间响应、第一时间处理，投诉处理平均时长缩短 XX 天，客户3满意度提升至 XX％。开展客户满意度调查 XX 次，收集客户意见和建议 XX 条，针对问题及时整改，不断优化服务流程和内容。三是加强团队协作，形成工作合力。注重与其他部门的沟通协作，打破部门壁垒，共同推进公司各项工作。在电网规划建设中，与发展策划部、运维检修部等部门密切配合，共同完成 XX 个电网建设项目的前期规划和建设工作。定期组织跨部门协调会议 XX 次，及时解决工作中出现的问题和矛盾，形成工作合力，提高工作效率。（三）落实党建责任，加强党的建设。一是履行党建职责，夯实党建基础。认真履行“一岗双责”，加强对分管部门党建工作的指导和监督。定期听取分管部门党建工作汇报XX 次，研究解决党建工作中的问题 XX 个。组织开展党建工作培训 XX 次，培训党务工作者 XX 人次，提升党建工作水平。加强党支部标准化建设，推动分管部门党支部全部达到标准化建设要求，其中 XX 个党支部被评为公司“示范党支部”。二是创新党建活动形式，增强党组织活力。结合公司工作实际，创新党建活动形式，提高党员参与度。组织开展“党建＋电力服务”主题活动 XX 次，党员先锋队深入社区、企业、农村，为用户提供电力安全检查、节能咨询等服务，服务群众 XX 人次。开展“红色教育基地参观学习”活动 XX 次，组织党员到当地红色教育基地接受革命传统教育，增强党员的...
