1供电公司副总经理 2024 年度民主生活会个人对照检视剖析材料根据上级关于开好 2024 年度民主生活会的部署要求，我深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，认真研读相关文件，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。紧密结合自身工作实际，深入查摆问题，深刻剖析根源，明确努力方向和改进措施。现将个人对照检查情况汇报如下。一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况（一）强化理论武装，提升政治素养。一是深入学习党的创新理论，积极参加各类政治学习活动，包括公司组织的集中学习、专题研讨等，累计参与 XX 次，学习时长达到XX 小时。通过学习，我对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解更加深刻，能够将其与实际工作相结合，提升政治站位。例如，在学习“以人民为中心”的发展思想后，更加注重在营销工作中满足客户需求，优化服务流程。二是加强对电力行业相关政策法规的学习，密切关注国家和地方关于能源发展、电力体制改革等方面的政策动态，及时掌握新政策、新要求，确保公司业务开展符合政策导向。如在 XX政策出台后，迅速组织团队学习研究，制定相应的应对措施保障公司业务平稳运行。三是建立常态化学习机制，制定个2人学习计划，每月至少阅读 XX 本政治理论书籍和 XX 篇行业研究报告，并撰写学习心得。通过持续学习，不断更新知识体系，提升自身政治理论水平和业务能力，为更好地开展工作奠定坚实基础。（二）聚焦业务发展，推动工作创新。一是在营销工作方面，积极推动数字化转型，引入大数据分析技术，对客户用电行为进行精准分析，为客户提供个性化的用电方案和增值服务。截至目前，已为 XX 家企业客户和 XX 户居民客户提供了定制化服务，客户满意度提升了 XX％。同时，拓展线上业务办理渠道，实现了 XX 项业务的全流程线上办理，客户办理业务的平均时长缩短了 XX％。二是在农电工作中，大力推进农村电网改造升级工程，提高农村供电可靠性和电能质量。过去一年，累计投入资金 XX 万元，改造农村电网线路 XX 公里，新增和更换配电变压器 XX 台，有效解决了XX 个村庄的用电难题，农村地区的停电时间同比减少了XX 小时。三是积极探索业务创新模式，与多家企业开展合作，共同推进能源综合服务项目。例如，与 XX 企业合作开展分布式能源项目建设，已建成分布式能源项目 XX 个，实现发电量 XX 万千瓦时，有效促进了能源的清洁高效利用，为公司开拓了新的业务增长点。（三）加强作风建设，提升服务效能。一是严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，切实改进工作作风。定期对分管部门的工作作风进行检查和监督，3对发现的问题及时进行整改。过去一年，共开展作风检查XX 次，发现并整改问题 XX 个，有效提升了部门的工作效率和服务质量。二是加强与基层员工和客户的沟通交流，主动倾听他们的意见和建议，及时解决他们反映的问题。通过设立意见箱、开展问卷调查、走访客户等方式，收集意见建议 XX 条，解决实际问题 XX 个。例如，在走访客户过程中，了解到部分客户对电费缴纳方式存在疑问，立即组织相关部门开展培训和宣传活动，为客户详细介绍各种缴费方式的操作方法，得到了客户的好评。三是建立健全服务质量监督机制，加强对营销服务、农电服务等工作的全过程监督，确保服务质量符合标准要求。定期对服务质量进行评估和考核，将考核结果与员工绩效挂钩，激励员工不断提升服务水平。过去一年，公司营销服务和农电服务的客户满意度分别达到了 XX％和 XX％，较上一年度有了显著提升。二、存在的突出问题（一）在带头严守政治纪律和政治规矩，维护党的团结统一方面。一是政治敏锐性有待提高，对一些潜在的政治风险和意识形态问题认识不足。在面对复杂多变的社会舆论环境时，未能及时敏锐地察觉其中可能存在的对公司形象和电力行业发展不利的言论和观点。例如，在 XX 网络舆情事件中，未能在第一时间对相关舆情进行分析和判断，导致舆情在一定范围内扩散，对公司形象造成了一定影响。另外，在参与行业研讨会时，对于个别专家提出的一些与...
