单位申报“五一”劳动奖状事迹材料XXX 区人力资源和社会保障局，奉行“以民为本、以民为重、以民为先、造福于民”的工作理念，坚持“民生为本、人才优先”这一工作主线，大力弘扬求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神，统筹推进人力资源和社会保障领域各项工作，有力推动人力资源和社会保障事业全面协调可持续的发展。一、抓队伍建设，提高服务能力一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育保持共产党员先进性教育、学习实践 XX 教育活动、学习贯彻十八大精神教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，制定落实《财务管理制度》、《XXX 区城乡居民社会养老保险经办试行管理办法》等一系列规章制度，规范了公务行为模范遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合支部学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。设立人社局道德讲堂，注重职业道德教育培训，让行业道德规范深入干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识节能意识，文明出行，文明办公。进一步加强了对办公场所的硬件设施建设，确保工作场所的清洁、大方、美观。二、抓争先创优，树立良好部门形象积极参加市、区各级组织的创先争优活动。组织区职工医保办职工参加市总工会开展的“双创”劳动竞赛创新示范岗的活动；组织区政务中心人社局窗口职工开展“立足岗位创佳绩，帼国建功展风采”活动；组织职工医保办参加区总工会开展的争创“医疗保险服务明星”主题活动；组织职工医保办、劳动监察大队参加市级“群众满意”基层站所创建活动。结合创先争优活动的开展，对所有服务标准进行细化分解，涵盖了服务环境、服务形象、服务态度、服务质量、服务效率 5 个方面，突出日常抽查、群众投票、定期考核、科室推荐、综合评议 5 个环节，实行月考核，考核结果直接与年度考核挂钩，为活动取得实效奠定了夯实的基础。规范服务行为，健全完善窗口部门服务制度，大力推行标准化建设建立行为规范的量化标准，将管理职能和服务要求分解到岗到人。改进服务方式，积极推行“四零服务”，着力在提升干部队伍素质上下功夫，引导广大干部职工树立大局意识，责任意识，服务意识，推动工作的良好局面。规范业务工作流程，简化经办程序，通过在人社局政务中心窗口全面推行受理服务“零推脱”、工作流程“零阻碍”、办理事项“零堆积”、服务质量“零投诉”，切实促进服务质量的提高。三、抓业务工作，增强服务效果一是就业再就业形势稳定。大力实施就业优先战略，强化就业培训服务，认真落实就业扶持政策，以创业带动就业圆满完成各项就业工作任务。二是社会保障取得突破性进展。紧紧围绕人人享有社会保障的目标，着力构建覆盖城乡的社保体系。严格落实社会保险惠民政策，各项社会保险待遇稳步提高。注重社保基金运行安全，从加强维护基金管理信息系统和相关工作人员培训两个方面着手，进一步提高信息系统运行稳定性和从业人员个人素质，为社保基金的安全运行提供了有效的保障。三是和谐劳动关系得到深入发展。深入宣传贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》；切实加强劳动监察和劳动争议仲裁，依法处理劳动违法案件和劳动争议案件；推行企业劳动保障诚信制度和工资支付保障金制度，探索建立农民工维权新机制；积极推进三方协调机制建设和平等协商集体合同制度建设，促进和谐劳动关系建设和发展。四是加强人才工作服务经济社会发展的能力增强。抓好公务员法实施及配套制度的贯彻落实，完善人才市场规范化信息化、专业化和网络化建设，不断优化人才市场服务功能加强大中专毕业生就业指导服务工作力度。围绕全区主题年活动开展人事人才服务工作，开辟人才服务“绿色通道”，大力引进高技术、实...
