公文搜——海量公文资料，关注立即下载 www.gwsoso.com越秀区人民政府关于办理越秀区十六届人大七次会议代表建议、批评和意见情况的报告主任、各位副主任、各位委员：根据会议安排，现将区十六届人大七次会议以来代表建议、批评、意见（以下简称建议）办理工作情况报告如下：一、基本情况2020 年以来，面对严峻复杂的国内外形势，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击，区政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话和重要指示批示精神，坚持稳中求进工作总基调统筹推进疫情防控和经济社会发展，紧抓“双区”建设、“双城”联动战略机遇，坚决贯彻落实党中央、国务院和省市决策部署以及区委工作要求，扭住代表建议办理质量的核心，狠抓办理成果转化和严格问效，系统推进办理工作制度化、规范化建设，推动今年办理工作圆满完成并取得显著成效。区十六届人大七次会议以来，区政府系统各单位承办区人大代表建议 30 件，主要涉及疫情防控、“六稳”“六保”、优化营商环境、城市更新改造等方面。在区人大常委公文搜——海量公文资料，关注立即下载 www.gwsoso.com会的监督指导和区人大代表的大力支持下，区政府各承办单位团结协作、精准发力，充分克服疫情带来的不利因素，持续推动代表建议成果落地转化。截至目前，30 件建议已全部如期办复。从办理结果看，所涉问题已经解决或者基本解决的建议（A 类件）有 16 件、占承办总数的 53.3%；所涉问题正在解决的建议（B 类件）有 10 件，占承办总数的33.3%；所涉问题已列入规划逐步解决的建议（C 类件）有4 件，占承办总数的 13.4%。经征询代表对办理情况的意见，对办理结果表示满意的 29 件、基本满意的 1 件。二、主要做法区政府牢固树立以人民为中心的发展思想，始终将代表建议办理作为自觉接受人大监督、密切联系人民群众、加强改进工作作风、促进经济社会发展的一项重要工作，把办理工作与政府重点工作紧密结合，出实招、办实事、求实效，较好地推动建议办理工作“落地生根”“开花结果”。（一）强化组织领导，办理责任层层落实。区政府对代表建议办理工作高度重视，苏佩区长连续 5 年主持召开区政府全体会议，明确要求将办理工作与促进政府工作提质增效紧密结合起来，从推进全区经济社会发展的高度对办理工作进行了部署交办，向各承办单位下发《办理任务书》，明确责任分工，要求各分管副区长及时进行督促、协调，并将办理工作与政府工作同部署、同研究、同督办、同落实，有效压实了区政府领导及部门办理责任。各分管领导领衔督办分管部门建议办理，亲自研究安排，督促协调，推进办理工作公文搜——海量公文资料，关注立即下载 www.gwsoso.com落细落实。同时，区政府办公室专门印发了《关于做好2020 年人大代表议案建议和政协提案办理工作的通知》（越府办〔2020〕8 号），明确交办任务和责任分工，规定办结时限和工作要求，确保各承办单位责任明、要求清、措施严、办理实。各承办单位也按照区政府的部署，将建议办理工作纳入重要工作议程，强化了责任落实，并建立主要领导负总责、班子成员分工负责、综合科室协调督促、业务科室具体办理的工作机制，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作责任体系。（二）加强沟通协调，增强办理合力。受新冠疫情影响各承办单位在办理工作过程中将“人来人往”、见面沟通的传统形式，转变为“电来电往”、视频连线等灵活多样的方式，创造条件与代表联系沟通，通过多种途径充分了解代表的建议初衷与真实意图，做到办理前沟通、办理中调研、办理后交流，把准建议办理的重点和难点，将单向答复变为双向互动和多方联动，切实增强办理协商的时效性和有效性。如在办理 14 号建议“关于新评定‘越秀八景’以激活老城区文旅新动能的建议”时，区文化广电旅游体育局积极组织相关单位进行认真研究，先后通过电话、微信、邮件、上门当面交流等方式与代表进行了 8 次沟通，就代表关心的问题进行了耐心细致的解答工作，与代表实现良性互动，有力推动具体问题解决。（三）坚持真抓真办，突出落实办理。区政府及各承办单位积极吸纳代表意...
