体制人的免费资料库 --微信搜索公众号“暗狗 Lite”或输入网址：www.wenyixie.com | 材料交流群请添加微信：15202926937湖南省加快推进“互联网+政务服务”工作方案为加快推进“互联网+政务服务”工作，根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55 号）精神，结合我省实际，制定本工作方案。一、指导思想和总体目标（一）指导思想。认真落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“四个全面”战略布局，按照省第十一次党代会提出的大力实施“创新引领、开放崛起”战略目标，顺应互联网和信息化发展新趋势，以公众需求为导向，以改革创新为动力，加快推进政务服务信息化、制度化、标准化、便利化和公开透明。优化服务流程，拓展服务渠道，创新服务方式，推进数据共享，打通信息孤岛，扩大公众参与，促进政府有效施政、高效服务。以信息化培育新动能、以新动能推动新发展，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，让全省人民生活更舒心，工作更称心，办事更顺心，共享“互联网+政务服务”发展成果。体制人的免费资料库 --微信搜索公众号“暗狗 Lite”或输入网址：www.wenyixie.com | 材料交流群请添加微信：15202926937（二）总体目标。2017 年底前，建成全省统一的一体化“互联网+政务服务”平台，全面集中统一公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升，实现统一身份认证，单点登录、全网通办。2018 年底前，推动线上线下融合发展，构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端、热线电话等多种形式相结合、相统一的政务服务体系。2019 年底前，实施以统一身份认证系统和电子证照库为基础的“一号”申请，以分类设置综合服务窗口和网上统一申报窗口为平台的“一窗”受理，以网上虚拟大厅、实体服务大厅为支撑的“一网”通办，逐步实现全省政务服务事项办理“一号申请、一窗受理、一网通办”目标。2020 年底前，实现互联网和政务服务深度融合，全面提升政务服务事项从受理、审批到出件全流程网上办结率，形成全省整体联动、部门协同、数据互通、一网办理、高效便捷、跨部门、跨区域、跨层级、一体化的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。二、主要任务 （一）优化再造政务服务，提升服务水平。1.编制政务服务事项目录。各级各部门要依据法定职能，结合贯彻实施权力清单、责任清单、负面清单等工作，全面梳理直接面向社会公众提供的具体政务服务事项，编制行政权力事项目录和公共服务事项目录。对列入目录的每个事项编体制人的免费资料库 --微信搜索公众号“暗狗 Lite”或输入网址：www.wenyixie.com | 材料交流群请添加微信：15202926937制办事指南，列明办理依据、受理单位、基本流程、申请条件、申请材料、表格（样表）下载、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理地点、办理时间、办理时限、咨询方式等内容，细化到每个环节。2017 年底前，政务服务事项目录和办事指南通过本级政府门户网站集中公开发布，实时更新、动态管理。2.实行政务服务事项标准化管理。按照审批标准化、服务标准化、监管标准化要求实行政务服务事项编码管理，规范政务服务事项名称、条件、材料、流程、时限等，全面提升我省政务服务事项标准化水平。2017 年底前逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”，建成涵盖政务服务“全事项、全过程、各环节”相互配套协调的标准体系，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。3.优化网上服务流程。优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，降低企业和群众办事成本。2017 年 6 月前全面清理政务服务事项的办理条件和流程，编制完善工作流程图。凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。2017 年 9 月前，推进办事材...
