锻造韧性，创造价值2023年全球董事会风险调研报告内容前言03五项关键行动05将风险管理与战略、业绩管理相结合08加强董事会对人才和文化问题的监督14加强对社会政治问题应对举措的监督18监督以价值为导向的可持续发展转型22理解数字化和新兴技术带来的风险2812345董事会需要考虑的问题34董事会要务系列关键应答与行动重塑你的未来精准制定韧性方案为了创造长期价值，企业需要取得客户、员工、投资人、社区成员以及监管机构等多方面的信任。韧性——即对不断变化的环境进行预测、准备、应对和适应的能力——是建立信任的前提。身负风险监管之责，董事会在帮助企业锻造韧性、增进信任方面扮演着至关重要的角色。其职责包括为管理层识别商业环境的变化提供支持，对企业识别及应对重大风险和机遇进行监督等。风险包括黑天鹅事件（未知的潜在风险）和灰犀牛事件（已知的潜在风险）。黑天鹅事件可能造成灾难性的后果，但其极为罕见、无法预测且不受控制。灰犀牛事件则更常见也更易被预见，发生时造成的影响也更广，例如美国银行业危机或苏丹武装冲突等。灰犀牛事件应成为董事会优先考虑的风险，因为这有助于他们更积极主动地思考企业风险管理。《安永全球董事会风险调研》结果显示，董事会在应对更加广阔复杂、相互关联的风险环境方面，面临更为严峻的挑战。自2021年调研启动以来，董事会对13种潜在风险中的6种表现出了更强烈的关注，担心其对业务造成严重影响，仅有1种风险的担忧程度有所下降。此外，对调研结果进—步分析显示，高度韧性董事会占比仅为23%（详见：高度韧性企业及其董事会为何与众不同？）。终极目标：坚韧不拔，而非被动应对风险环境持续变化、日渐复杂，董事会需要支持企业对灰犀牛事件及其他新兴风险作出预判和调整，而非被动应对。董事会也可以支持管理层进行远景扫描和情景规划，提前识别可能演变为风险的商业环境变化并加以利用，为企业创造更多价值。前言安永全球董事会风险调研报告3关于本调研《安永全球董事会风险调研》（GBRS）是—项为期三年的基准调研，500位来自各行各业、营业收入超过10亿美元企业的全球董事会成员在调研中给出了自己对企业风险管理的看法，展现了一流董事会监督企业进行风险管理的方式，并对他们完善风险监督、推动转型目标实现做出的努力进行了重点关注。调研的第三年，即最后—年，我们对长期调研结果进行了对标和比较。借助定量研究以及2022年底、2023年初进行的一系列定性访谈，—家独立的外部咨询机构给出了他们的洞见。基于这些深刻的见解，安永团队撰写了本调研报告，旨在帮助董事会驾驭不断变化和扩散的风险环境。4安永全球董事会风险调研报告安永全球董事会风险调研报告5五项关键行动60%66%66%65%31%1通过在五个关键领域采取行动， 董事会可以锤炼其所在企业的韧性，为建立信任、创造长期价值提供支持。将风险管理与战略、业绩管理相结合的董事会成员认为，风险管理机制对新兴风险的应对不足。这表明，担忧程度上升最多的风险也是识别、踉踪和管理难度最高的风险。将风险管理嵌入核心战略流程是应对这一挑战的关键所在。加强董事会对人才和文化问题的监督的董事会成员认为，自己的职责包括就人才和文化问题向管理层提出建设性意见。人才监督是董事会的核心职责之—，但—些新呈现的人力风险已然超出了传统控制范围。与首席人力资源官（CHRO）开展更多合作，赋予其适当的授权，将有所帮助。加强对社会政治问题应对举措的监督的董事会成员认为，解决社会政治问题可以建立起与员工、客户之间的信任。董事会对政治言论可能引起的强烈反应持谨慎态度。针对如何识别社会政治问题制定正式流程可以帮助避免错失良机。监督以价值为导向的可持续发展转变的董事会成员认为，企业只有在可持续的环境下才能保持韧性。为推动有力措施的实施，实现以价值为导向的可持续发展，董事会需要与各利益相关方合作，共同调整企业的可持续发展战略和目标。了解数字化和新兴技术带来的风险的董事会成员认为，他们对数字化转型风险进行了卓有成效的监督。而19%的董事会成员则认为，自己的监督只是略有成效或效果不明显。在这个变化万千的领域内，教育和技...
