前言2023 年，医疗秩序恢复、供给效率提升、供给内容更加丰富。同时，医疗服务也面临监管趋严、投资放缓等形势。无论外界环境如何，对行业创新而言，披荆斩棘、锲而不舍是永恒的主题，以融合、连续、可及为导向的医疗服务创新脚步仍在加速。为了更清晰地理解行业变革逻辑，本次白皮书结合 2023 年以来业内典型的创新举措与成效，从模式创新、服务创新、管理创新、支付创新四大维度进行解读，推选出十大创新案例，并详解部分案例的创新路径与价值，以期为行业提供参考。狭义的医疗服务主要指疾病预防筛查、诊疗康复服务，但其与药品、支付密切关联，鉴于此，本次白皮书的研究范围聚焦于更广义的医疗服务，包括：综合与专科医疗服务、互联网医疗健康服务、第三方医疗服务；药械流通，尤其是药械零售；保险，主要涉及商业健康险及保险科技等。2正文目录PART01 数说 2023 医疗服务................................................................................................. 51.1 服务数据：医疗服务体系全面恢复，服务效率提升............................................................ 51.2 政策数据：医院高质量发展、精细化管理迎更大挑战.....................................................121.3 资本市场数据：投资节奏整体放缓，医养赛道鹤立鸡群................................................ 191.4 支付数据：数字化进程加快，医保与商保信息互通起步................................................ 24PART02 医疗服务赛道创新解读.........................................................................................292.1 模式创新：扩大资源供给，促进优质资源扩容和均衡布局............................................292.2 服务创新：强化融合、连续、可及，提升医疗服务质量................................................ 332.3 管理创新：人才、运营、管理等精细化，筑牢长远发展根基.......................................392.4 支付创新：精准降低目标人群支付负担，助推健康险产品多元化..............................40PART03 医疗服务创新案例解读..........................................................................................443.1 平安健康：升级企业健康管理产品体系，加快市场生态构建.......................................443.2 远盟康健：以阿尔茨海默病专病险为切入点，探索“保险+健康服务”创新..............463.3 盈康生命：实践“预诊治康”全生命周期管理，加快肿瘤防治模式转变.....................483.4 美维口腔：升级合伙人体系，搭建可持续人力资源优势................................................ 513.5 顾连医疗：建设“高质量康复”，推行价值医疗理念落地.................................................533.6 京东健康：创新互联网医疗专科服务，深入进行资源整合、流程重塑.................... 56附表 1：2023 年医疗服务企业融资详情.......................................................................................59附表 2：2023 年医疗服务领域重要政策.......................................................................................61图表目录图表 1 近几年医疗服务量变化情况............................................................................................................ 5图表 2 民营医院诊疗人次变化情况............................................................................................................ 6图表 3 民营医院出院人次变化情况............................................................................................................ 7图表 4 上市公司 2023 年门诊量变化.........................................................................................................8图表 5 医药电商 O2O 销售额...
