镇社会保障服务中心 2023 年工作总结和2024 年重点工作任务 一、2023 年工作总结 2023 年以来，XX 镇城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险、“便民服务中心”管理、红十字会、医疗保障等服务性工作工作在镇党委、政府的正确领导下，坚持以 A 新时代中国特色社会主义思想统领全局，紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”的核心工作理念，按照年初的工作部署，开拓进取，扎实工作，取得了较好的成绩，进一步推进了我镇社会保障服务中心工作的全面发展，现将2023 年的工作情况总结如下。 （一）工作开展情况 1、热情、高效为民，做好社保中心各项日常工作和群众来访的政策解答，社保中心是一个窗口部门，主要承担着城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险等业务的办理。同时积极向来访群众解答城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险等惠民政策和办理流程。 2、城乡居民养老保险工作。养老保险作为国家惠民政策中的重要部分，在上级业务部门的指导和帮助下，积极开展 2023 年度城乡居民养老保险征缴工作，2023 年城乡居民养老保险符合续保 XX 人，收缴 XX 人，未续保缴费 XX 人，完成参保率 X%；2023 年度城乡居民养老保险年满 60 周岁并已领取养老保险金 XX 人；全年城乡居民养老保险新参保登记 52 人；维护系统信息 XX 条；死亡注销 XX 人；社保卡申领 3 人；社会保障扩面及建立完善扩面提质增效对象“实名库”数据采集工作，梳理信息 X 条，目前再次对信息进行数据核对，核对完成录入省系统。 3、城乡居民医疗保险工作。2023 年，严格按照《保山市城乡居民医疗保险暂行办法（修订）》中规定审核、补偿参保居民的医疗费用(截止 10 月 16 日县外零星报销 26 人次，审核报销资金 XX 元；医疗救助报销 1 人次，审核报销资金 XX 元)；新参保登记 XX 人；信息维护 XX 人；开具基本医疗保险参保证明 33 人；缴费数据核查 XX 人次（县内居民缴费 XX 人、县内职工 XX 人、省内大学生 XX 人、县外省内居民 XX 人、县外省内职工 XX 人、省外居民 XX 人、省外职工 XX 人、服役 X 人、服刑 X 人、失联 X 人、死亡 XX 人、未缴费 XX 人其中不愿意缴费 XX 人、其他原因未缴费 491 人）；2023 年城乡居民医疗保险应参保 XX 人，征缴任务数 XX 人，实际参保缴费 XX 人，参保率 XX%，执行率 XX%，根据文件规定 2024 年度城乡居民医保个人缴费标准为每人 XX 元，我镇目前已安排启动了 2024 年城乡居民医疗保险征缴工作。 4、便民服务中心管理工作。便民服务中心进驻事项 95项，2023 年 1 至 9 月，共办件 XX 件，办结 XX 件，群众满意度 XX%，无超时件发生，便民服务中心零举报、零上访；“12345”政府热线共答复办结 13 件；梳理权责清单 XX 项，行政职权对应的“责任事项”1241 项，“追责情形”1776项；2023 年公共资源交易：全年共交易 1 宗，共计交易资金 22 万元。 （二）主要做法 1、城乡居民养老保险工作。一是加强组织。为确保工作顺利推进，在镇党委、政府主要领导亲自带头，分管领导具体负责的前提下，各村调整充实了领导小组，并明确社会事务员具体负责城乡居民社会保险业务工作。同时，我镇大力推行“领导包村、镇、村干部包组”的工作机制把工作任务层层分解到村组、落实到个人，实行目标责任考核，将必要的工作目标列入村级考核内容，有力地促进了全镇参保工作的健康发展。二是加强政策宣传。按照“以人为本、方便群众、注重实效、农民自愿”的原则，全力以赴地做好群众工作，夯实思想基础。2023 年，我镇各村工作人员结合其他工作的整体推进深入田间地头、进村入户宣传城乡居民社会保险的重要意义、基本原则和政策法规，把意义讲透、政策讲准、内容讲清，使城乡居民社会保险这一重大的惠民政策家喻户晓，最广泛、最充分地激发和调动适龄群众的参保热情。三是加强经办服务。社保中心做为全镇的经办服务机构，依托现有的机构、人员和信息系统平台，按上级的统一安排部署建立健全完善了村级经办机构，各村设一名专职经办员，配置好了必要地设施设备，改...
