本文章为网络公开发表，“如椽巨笔 1”公众号整理，仅供学习交流，严禁用于商业用途，请于 24 小时内删除“任言选”系列№25长按或扫描二维码可关注“如椽巨笔 1”微信公众号2020 年 11 月— 1 —本文章为网络公开发表，“如椽巨笔 1”公众号整理，仅供学习交流，严禁用于商业用途，请于 24 小时内删除在管理工程事业部工作汇报会上的讲话：管理改革 任重道远（1996 年 12 月 2 日）一、ISO9000 要从必然王国走向自由王国ISO9000 从一个咨询工作机构逐渐转化成一个权力机构，我们已经把它定位到总裁办公室里，作为其中的一个办公室，给它地位的提升，这就说明我们对它的重视。因此它去干预别人的内部审核，就是理所当然的事情。没有一个部门会说我不接受总裁的领导，不接受总裁办的领导。而总裁实际上是不会领导的，是靠一个办公室来领导。这办公室也不是一个真正的、实实在在的办公室，应该是一个虚拟的办公室。它是由一大群散落在各地的专家组成，把他们的意见归纳起来，然后在有关部门里面贯彻执行这样我们就可能使我们的管理更加贴近真实，也更加贴近科学而远离权威。那么我们现在成立这么一个虚拟的管理机构，说是一个办公室，但没有固定的“将军”。人在循环，洒落在各地的 ISO9000 人员和各地的长官其实都是我们的管理人员，他们更加贴近真实，贴近了科学的合理，而远离了权力。他们不是以权去压人家，而是以理去服人家。你说这个流程不行，咱们就辩论，总归有个结论，要不就是你办公室辩输了，服从真理，要不就是你办公室辩赢了，服从权力。ISO9000 取得了证书是万里长征还没有离开瑞金，还在江西，还没有出来，再过十年，我们能不能说 ISO9000 做好了？我们认为还不行。管理是永恒的主题，ISO9000 有完吗？没完！即使建立流程后，流程还会再丰富、还会再变化、还需要人去做很多的工作。ISO9000 人员应该大循环，ISO9000 这个委员会应覆盖公司所有的管理干部。我们已经讲了，ISO9000 考试不及格的，没有做干部的资格，我们组织解决。生产总部应聘的时候，先考ISO9000，ISO9000 不行，免谈，别应聘。他说他是个天才的科学家，也得先回去把“之乎者也”学完。军队用“一二一”保持步调一致，这种管理就能体现出力量来，经“一二一”练出来的，打仗就有战斗力。我们 ISO9000 这种管理也体现出力量来。公司会越来越庞大，管理也会越来越复杂，不能用权威机构不断做出各种定义来，要在不断的管理过程中去寻找自身创造的定义，规范他的行为，这样就能做到整个公司大且活而不乱，管而不僵。我现在想要管好财务，绝对有办法。钱全部冻结，一分都不准往外花，进门就给我装订起来，这样就管住了，公司也死掉了。从这点就看出管理的重要意义，是在运动中加强管理。ISO9000 办要组织一个个小组去各模块、各系统战斗，所以现在的机构、力量，都不足以适应未来十年或更长一点时间的管理要求。因此我们的干部要大循环，哪部门乱，就从 ISO9000 任命一个副职去干，干一段时间，要是那个正职还没有学明白，请那个正职到 ISO9000 办公室来干。咱们要采取组织解决的方式来推行 ISO9000，你不执行 ISO9000，你不懂 ISO9000，你搞不了 ISO9000，你不能对你的员工进行 ISO9000 培训，就请你从正职位置上下来，换个 ISO9000 办公室的人去坐坐你那个位置，你来坐坐这个“学者”的位置，你来推广 ISO9000。那时候，你还推广不了，ISO9000 办公室这个工作我也不会做，那么能不能去做清洁工？我想我们将来可以培养一— 2 —本文章为网络公开发表，“如椽巨笔 1”公众号整理，仅供学习交流，严禁用于商业用途，请于 24 小时内删除批博士级、硕士级的清洁工，因为你背弃了管理，你的聪明才智就会极大地破坏，而不是一种极大的力量。因此我认为在管理过程中 ISO9000 的推行要继续深化。革命尚未成功，同志还需努力。我认为要深化 ISO9000，还要更好地推进规范化，完成我们的管理进步。那么下一阶段应该怎么做呢？就是正职抓培训，就是车间一把手要抓这个车间的 ISO9000 培训、制造部的一把手抓制造部的培训培训不是 ISO9000 办来给各部门讲讲...
