暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri2023 年上半年 XX 旅游游客满意度调查总结上半年，受宏观政策利好和经济发展向好等多重因素影响，全省文旅市场重现热腾腾的“烟火气”，呈现强劲复苏态势。“五一”“端午”等假日经济拉动效应明显，全面激活文旅消费潜力。“逛吃游”“特种兵式旅游”等成为新趋势，乡村度假、民俗非遗体验、历史文化街区、主题乐园及特色民宿度假酒店等产品备受游客青睐，“XXXX”知名度美誉度不断攀升，游客满意度保持在较高水平。一、全省旅游游客满意度综合评价处于“满意”水平2023 年 XX 旅游游客满意度调查以“着力推动高质量发展”的更高要求为出发点，结合旅游市场所表现出的新特征新需求以及旅游行业发展的新趋势，进一步优化完善指标体系。主要从“城市整体环境、旅游区点质量、旅游相关要素旅游安全保障、文旅融合发展、智慧旅游建设、文明旅游宣导、诚信旅游服务”等 8 项指标开展调查。根据调查结果，上半年全省游客满意度综合得分为83.21 分，稳定保持在“满意”水平。从各设区市满意度评价得分情况来看，排名前五的依次是 XX （85.41 分）、XX （85.11 分）、XX （84.80 分）、XX （84.49 分）、XX （84.22 分），其中 XX 、XX 达到“满意度高”水平，其他设区市满意度均达到 80 分以上，处于“满意”水平。二、暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri全省旅游游客满意度各项指标具体表现（一）品牌宣传卓有成效，“XXXX”魅力彰显全省城市整体环境满意度总体评价得分为 84.46 分。上半年，多渠道加强文旅资源宣传推介，近 30 项非遗项目走进央视《非遗里的中国》，推出 10 条“看百戏、游 XX”精品线路和 10 条非遗主题旅游线路，深入挖掘文化内涵，XXXX 更具魅力。从各设区市得分情况来看，XX 86.82 分、XX 86.63 分、XX 86.52 分，排名前三；从细分指标来看，旅游整体形象为 85.11 分，达到“满意度高”水平，其次是口碑评价 84.61 分和公共服务 83.74 分。（二）景区服务日趋完善，旅游产品层出不穷全省旅游区点质量满意度总体评价得分为 82.87 分。在持续优化预约限流、游览交通等软硬件服务的同时，旅游景区“各显神通”，不断推出文旅新业态新场景新玩法，满足游客“看”“玩”需求。从各设区市得分情况来看，XX 84.88 分、XX 84.74 分、XX 84.68 分，排名前三；从细项指标来看，环境卫生 84.13 分、标识系统 83.87 分及游客中心83.79 分三项评价较好。（三）文旅活动异彩纷呈，文旅消费提质扩容全省旅游相关要素总体评价得分为 83.75 分。2023 文旅消费推广季、乡村旅游节、非遗购物节、“XXXXXXXX”中国旅游日等特色文旅活动品牌影响力不断增强，XX “二分明月”、“XXXX ·XXXX”、“姑苏八点半”等一批“色香味”俱佳的文旅“夜宴”深受游客喜爱。从各设区市暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri暗狗：体制人的免费资料库 –请点击：zl.wenyixie.com 材料交流群，请加微信 tizhisiri得分情况来看，XX 86.59 分、XX 86.56 分、XX 85.37 分，排名前三；从旅游产品方面来看，游客对观光产品 85.32 分、夜间旅游 84.51 分和休闲度假产品 84.28 分满意度较高。（四）多方联动履职尽责，安全保障落地见效全省旅游安全保障满意度总体评价得分为 82.91 分。各级文旅部门联合相关责任主体加强对热门旅游目的地、重点文旅场所的在线巡查和智慧化安全监管，有效保障了节假日人流高峰时段文旅市场的健康安全、文明有序运行，向游客交出一份满意“答卷”。从各设区市得分情况来看，XX 85.45 分、XX 84.27 分、XX 84.24 分，排名前三；从细项指标来看，安全设施和安全服务满意度得分分别为 83.15 分、82.72 分。...
