奥维云网AVC环境电器部门将自2023年持续推出用户洞察（清洁、两净、两季、智能马桶等品类）系列报告。在纷扰复杂的家电市场，产品创新“井喷式”涌出，机械臂、机器人等概念彰显家电企业研发能力。与此同时，各企业在比拼产品创研能力的同时，也需将一部分目光放在用户需求洞察上。通过对用户需求的准确把握，才能更好把握市场机会，提前做好产品和市场调整，最终提高市场竞争力。奥维云网用户洞察系列报告1-2-数据来源：奥维云网（AVC）研究www.avc-mr.com把握用户痛点，以消费者需求进行产品创新，成为品牌行业逆袭的关键洗地机用户是谁？他们有怎样的家庭？持怎样的消费观念？用户圈定他们的消费驱动是什么？有怎样的使用行为和使用痛点？他们的视角下，洗地机应怎样发展？用户洞察消费者需求和使用痛点洞察后，品牌如何进行技术更新、产品创新以满足消费者的迫切需求？产品创新打造新品后，如何打造“出圈”营销，让新品能直击消费者内心？做好产品有效上新的最后一环。产品突围真正的产品创新应是基于用户需求的创新洞察背景消费者洞察奥维观点目 录洗地机（中高端）用户洞察奥维观点内容1：先了解他们是谁？内容2：他们为什么购买洗地机？内容3：新消费趋势下洗地机用户的新需求和产品机会点？在宏观经济影响下，降级消费愈加成为消费者讨论的关键词。但也存在消费“逆行者”，他们继续高价购买着智能产品、健康产品、家居产品…本次报告，我们将关注他们并了解他们。-4-数据来源：奥维云网（AVC）研究www.avc-mr.com洞察背景消费者洞察奥维观点他们是谁？1.洗地机用户范围覆盖75后到95后近三代人，平均年龄在38岁。“主力军”是31-40岁的“正值青春”的青年，其次主力军是41-50岁的“开始坐享收获的”中年群体2.女性用户占据更多市场“份额”。整体来看，洗地机中高端市场，女性用户（购买决策者+产品使用者）比例略高于男性用户3.学历高，是社会中的“上位者”。近八成的洗地机中高端用户为本科及以上学历4.近八成的他们居住在一二线城市中。40岁以上的用户中，男性用户比例高于女性，尤其41-50年龄段；18岁-40岁年龄段中，女性用户增多，尤其26-30年龄段，女性显著多于男性。中高端洗地机用户，男性用户更高龄，女性用户更低龄18-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁男女一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市18-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁26-30岁用户多集中在新一线及二线城市中；一线城市用户更高龄，41岁以上的用户比例最高；三线及以下城市，31-35岁用户比例显著最高-5-www.avc-mr.com洞察背景消费者洞察奥维观点他们的消费习惯？数据来源：奥维云网（AVC）研究他们的日常生活开支？他们的消费习惯孩子是他们的最大支出，约占40%+个人支出占第二位，如美容美体、包包衣服等，约占20%+家庭消费占第三位，约占30%+休闲娱乐/社交占10%+他们是否在消费降级？他们如何选择线上线下？非“消费降级”而是更“审慎消费”愿意为“健康、科技、自我”花钱“这种科技感的东西，是真的吗，我想试试”“我愿意花几千块买个护脊枕头，因为我太需要了”80%70%70%80%的用户会在直播间购物，在喜欢的主播那里，看到什么喜欢就买什么日常线上购物比例达70%，但是购买电器，大家电，生鲜食物等，还是更信任线下渠道-6-www.avc-mr.com洞察背景消费者洞察奥维观点红海&蓝海人群思考数据来源：奥维云网（AVC）研究洗地机用户以高线30-49岁的已婚女性为主流，小镇家庭、品质人群、新晋宝妈，洁净宠主和科技一族是洗地机的五大核心客群。男性潜力蓝海人群女性潜力蓝海人群核心红海人群独立女性无关年龄，多是未婚独居群体。可针对性宣传：洗地机，品质生活的标配；断舍离，扫地机解决所有清洁问题躺平派健康爱好者潮玩派家庭煮夫未婚男性自由工作者、自媒体工作者等。可针对性宣传：家的归属懒人神器时刻关注自己和家人健康的人群。他们平时多运动，多关注饮食成分，家里有净化净水器等可针对性宣传：健康理念，除菌杀菌以科技属性打动爱好科技产品的男性用户。可针对性宣传：潮男家中必备清洁“小高达”家务，也可以是男性的事情。可针对性宣传：懒人神器未婚男性群...
