罗戈研究潘永刚1997-2023年全球供应链压力指数（GSCPI）2SCOR模型的数字化迭代3供应链运营平台呼之欲出4平台化运营——赋能内部组织+重履约运营+社会化外包• 赋能内部供应链各主体单元• 以行业需求驱动运营标准体系建设• 以公司整体运营要求驱动数字化资源整合、调度与管理• 基于长期战略的适度自有资产投入• 经营与运营数字化协同，成本与收益多维度透明化平台化服务——承载客户商业发展的供应链运营底盘建设• 协助企业构建支撑数字化、全渠道、C2M转型的进行供应链协同体系搭建• 基于商业履约交付承诺的服务产品、运营体系建设• 协同商业拓展策略，规划全程、全网交付的网络• 数字化运营管控、持续优化运输分销商零售商仓储制造商B/C客户核心企业履约体系搭建配送供应链运营平台核心企业整合多生态资源的一体化运营与调度平台服务多行业客户的一体化经营与业务平台端到端运营数字化管控…中国供应链物流科技应用迭代519952010201320152017201920212023数字化自动化智能化技术演进路径科技应用迭代Gartner：供应链战略成熟度曲线6Gartner在2023年的供应链战略成熟度曲线图里，对比2022年的变化，除了对对GenAI、数据孪生等技术有持续关注之外，着重强调了绿色可持续供应链的重要性。2023年的曲线主要调整：新增生成式AI、循环供应链、可持续的供应链、客户数字孪生等技术生成式AI：即将进入膨胀顶峰期，还有5-10年走向成熟可持续的供应链：预计会在2-5年成熟循环供应链：由循环经济调整而来加速成熟认为数据认知、数字化供应链战略将在未来2-5年内走向成熟推迟成熟供应链细分的成熟周期从2-5年调整为5-10年供应链细分：唯一推迟成熟的技术，同时也处在复苏光明期技术调整主要为循环供应链、解决方案供应链、 高级分析、性能指标等4项指标产品即服务供应链：原“解决方案供应链”高级分析：原”规范性分析“性能指标：原“指标”资料来源：Gartner中国供应链物流创新科技框架7商业变革供应链物流技术创新电商ERP自动化仓库供应链中台供应链控制塔——业务可视化WMS集群供应链控制塔——财务可视化To C仓To B仓前置仓电商供应链中台电商快递全渠道一盘货渠道精耕深度仓配即时零售即时履约运力调度平台供应链物流服务创新无人机/配送车无人车数字平台智能硬件强力供应链 高效物流网 规模化场景 极致化应用中国供应链物流创新科技框架82020年框架2021年框架柔性自动化创新产品此起彼伏9智能充电桩库宝机器人 & 定制化货物存储装置多功能工作站（人机直拣/输送线等）HAIQ智慧管理平台面向全渠道管理的供应链协同平台10•多层级订单账户体系•统一订单管理•智能库存寻源•全渠道结算对账全渠道订单管理•多级WMS账户体系•总部集中库存、履约管控•场景化、标准化分仓运营规则配置仓网集群化管理•多级运力网络账户体系•多种运输形态整合•订单级别运力资源匹配运力网络管控线下渠道渠道订单中心DRP/分销管理客户系统门店POS自营电商电商店铺1电商店铺2TP 代运营电商店铺3电商店铺…供应链协同运营平台订单中心｜库存中心｜结算中心CRMERPBMS合同｜对账｜结算协同 WMS库存统筹｜集中管控｜效率优化RDC WMSCDC WMSEC WMS3PL WMS协同 TMS运力统筹｜动态履约｜价格管理网货平台3PL TMS快递系统多式联运下游 TMSWES｜WCS中国供应链物流创新科技框架112022年框架2023年框架供应链物流创新解决方案12经营链解决方案用户洞察行业洞察用户画像全域营销门店数字化数字营销交易与交互需求预测管理产销协调S&OP数字化平台/中台供应链与交付商品库存履约交付供应链E2E解决方案供应链计划采购制造产品生命周期管理订单-现金OTC付款申请退货与维修服务管理供应链战略供应链履约管理物流交付运营服务仓储仓储运营管理仓储自动化运输&配送快递快运冷链同城增值服务上门服务售后维修…网络规划与优化库存管理补/调货优化供应商管控运输计划与执行绿色物流科技创新加速13数字孪生、AIGC、大模型等创新应用14Gartner：战略性供应链技术趋势15资料来源：Gartner人工智能 高级分析 物联网 智能事物 会话系统 机器人过程自动化 沉浸式技术 区块链2018年 人工智...
